Política de envíos

¿Cuándo puedo esperar recibir mi envío?

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha de realización. El envío llegará entre 10 y 20 días hábiles después de la fecha de envío, según la disponibilidad del transportista y la ubicación. Lamentamos que el envío pueda retrasarse si requiere despacho o inspección aduanera, o si el transporte se retrasa debido al transportista.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Recibirá un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío. Puede usarlo para rastrear su pedido en www.17track.net .

¿Cuales son sus tarifas de envío?

Tenemos una tarifa de envío fija de $5,98 USD a todos los destinos del mundo.

¿A qué países realizan envíos?

Actualmente, realizamos envíos a todo el mundo. Sin embargo, si nuestro servicio logístico no cubre su país, le informaremos de inmediato y realizaremos los cambios necesarios en su pedido. Para obtener más información sobre nuestros destinos, contáctenos en service_vip@annieyoni.com . ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

El cambio de domicilio solo se permite antes de las 23:00 (PDT, -7 GMT) del mismo día de la realización del pedido. Puede contactarnos a través de service_vip@annieyoni.com para solicitar dicho cambio.

¿Puedo enviar a otra dirección que no sea la de facturación de mi tarjeta?

Sí, es posible.

¿Cómo se envía mi pedido?

Los pedidos se envían en días laborables, excepto festivos. Los pedidos realizados los sábados o domingos se enviarán el lunes siguiente.